Haruulala organicがリクエストボックスを開始し、子育て世代の声を積極的に取り入れる取り組み

Haruulala organicが設置したリクエストボックスとは

福岡県に本社を構えるSunday Morning Factory株式会社が展開する、オーガニックコットンを用いたベビー服ブランド、Haruulala organic（ハルウララオーガニック）が注目されています。7月中旬に公式オンラインストアに新たに「リクエストボックス」を設置し、開始からわずか1か月で約100件もの貴重な声が寄せられました。この取り組みは、商品の改善や新製品の開発に貢献しようという試みです。

リクエストボックス開設の意図

Haruulala organicは、日々の育児に奮闘するパパやママの意見に耳を傾けることで、次世代のためにより良い商品を提供することを目指しています。多くの方が「次のこどもたち、そしてママ・パパのために」との志で意見を寄せてくださっており、同ブランドではこれを「恩送りの連鎖」と捉えています。この理念のもと、より多くのお客様の声を集め、社会全体のために貢献したいという熱意からリクエストボックスが設置されました。

予想を超える反響

設置開始から1か月、約100件のリクエストが寄せられ、特に印象的なのは、寄せられた意見が非常に具体的で実際の使用シーンに基づいたものであるという点です。従来の販売視点だけでは気づけないようなニーズが浮き彫りになりました。これにより、Haruulala organicは、よりお客様に寄り添った商品展開が可能になるでしょう。

よく寄せられるリクエストの傾向

寄せられた意見の中で特に目立ったのは、男の子向けデザインの充実や赤ちゃんサイズの多様性に関するリクエストです。具体的に「男の子向けのデザインを増やしてほしい」「男女おそろいのデザインが欲しい」といった声が集まっています。また、「暑い時期にぴったりなガーゼ素材のスリーパー」や「大き目サイズのロンパースがほしい」といった実用的なニーズも目立ちました。

代表の中村が直接対応

Haruulala organicの代表である中村将人が、リクエストへの返信を自ら行い、お客様一人一人の意見に対して感謝の気持ちを伝えています。これは、ブランドとしての信頼を築くために非常に重要な姿勢です。

今後の展望

寄せられた意見をもとに、商品企画が進んでおり、特に要望が多いカテゴリから優先的に商品化される予定です。2025年冬頃には、新しい商品が登場することが期待されています。この新商品の詳細については、公式サイトやSNSを通じて発表される予定です。

Haruulala organicは、赤ちゃんに優しい素材とデザインを追求するだけでなく、環境にも配慮した製品作りを行っているとのこと。彼らの努力が、将来的にどのような形で実を結ぶのか、非常に楽しみです。