AIを使った効率的な採用活動推進！ファミリーマートの新たな挑戦

ファミリーマートがAIを活用した採用支援機能を導入

株式会社ファミリーマートが2026年9月に創立45周年を迎えるにあたり、新たな取り組みとして、AIを利用した「AI原稿サポート機能」を全国の店舗で導入しました。この機能により、人材採用の効率化と効果的な募集を実現し、加盟店の負担を大幅に軽減する狙いがあります。

AI原稿サポート機能とは？

この機能は、特に採用活動において課題を抱える店舗の担当者をサポートすることを目的としています。都市部では多くの競争があり、地方では労働力の不足といった問題がある中で、魅力的な募集原稿を作成することが難しいという声が多く寄せられていました。
そこで、パーソル社が提供するシステムに「AI原稿サポート機能」を追加し、対象となる店舗の採用担当者の心理的・時間的な負担を軽減し、採用活動を効率的に進められるようにしています。

機能の３つのポイント

1. 短時間で魅力的な原稿作成

店長が働きたい人を意識したキーワードをいくつか入力するだけで、AIが自動的に魅力的なPR文を生成します。このプロセスにより、通常数時間かかる原稿作成が約10分の1の時間で済むため、採用業務の効率化が図られます。

2. ターゲットに響くメッセージ

シニア層や学生など様々なターゲット層を考慮し、そのニーズに合った魅力をAIが瞬時に引き出します。このことで、応募者の心に響くメッセージを届け、応募意欲を高めます。

3. データを活用した採用成功率の向上

「時給相場マップ」を使うことで、近隣の店舗の時給やPR文を視覚化し、競合の状況や市場のトレンドを把握することが可能になります。さらに、LINE通知を利用することで、応募から面接のスムーズな流れを作り出し、採用成功率を高める助けになります。

今後の展望

ファミリーマートはこのAI機能をスタートとし、デジタル技術を活用した採用課題の解決に取り組んでいく方針です。店舗に必要な『人材』をうまく集め、定着させるための支援を強化し、地域社会に寄り添う店舗経営を実現することを目指しています。

「あなたと、コンビに、ファミリーマート」というスローガンのもと、ファミリーマートは地域のニーズに応え、便利さを超えた存在になることを目指しています。将来的には、『いちばんチャレンジ』を掲げ、常に時代の変化に対応した新しい挑戦を続けていきます。

このように、ファミリーマートはこれからも進化し続けていきます。AIを活かしたシステムを導入することで、加盟店がより効率的な採用活動を行えることを期待しています。