小児入院の付き添い家族を支える新たな情報ハブ「つきそい応援団」リニューアル

小児入院の付き添い家族を強力サポートする「つきそい応援団」

小児入院を経験する家族にとって、入院中の環境は不安とストレスが交錯するものです。特に付き添う親や家族にとって、何を持参すべきか、入院生活の過ごし方、他の家族の体験などを知ることは非常に重要です。そんなニーズに応えるために、認定NPO法人キープ・スマイリングが運営する「つきそい応援団」がリニューアルしました。

リニューアルの背景

「つきそい応援団」は、2022年に設立され、これまでの3年間で延べ95万PV、訪問者数31万人に達しました。多くの家族が「持ち物リスト」や「あると便利なもの」といった、実用的な情報を求めて訪れています。しかし、病院ごとの詳細な情報が不足しており、より具体的でリアルな口コミが必要だと感じる声を受け、今回のリニューアルが実現しました。

このウェブサイトは、入院中の子どもを支える家族向けに特化した情報共有のプラットフォームであり、知恵や体験を医療の場でおこなうことが求められる重要な役割を担っています。

使いやすさの向上

リニューアルに伴い、特に強化されたのがユーザビリティです。個々の経験談を簡単に投稿できるシステムを導入することで、より多くの家族の声を集めやすくしました。今後は全国の病院ごとの口コミも充実させ、訪問者がより具体的な情報を得られる環境を整えています。これにより、初めて付き添いをする家族でも安心して必要な情報を収集できるようになります。

温かいコミュニティを構築

地域のネットワークを活かし、先輩家族から次の付き添い予定の家族への「応援メッセージ」を受け取れる仕組みも計画中です。これらのメッセージは、Web bookや印刷物として制作され、病院や支援パックへの同梱によって、多くの家族へ届けられる予定です。この取り組みによって、心の温かさや励ましを届けることで、孤独感や不安を軽減する一助となることを目指しています。

理事長の思い

理事長の光原ゆき氏は、「入院中の子どもを支える家族の存在はとても大きいが、付き添い生活は想像以上に辛いものである」と指摘しています。このサイトがただの情報共有ではなく、家族同士が支え合えるコミュニティへと進化することを願っているとのこと。自らの経験をもとに、持ち物や過ごし方に関する実用的な情報だけでなく、他者の経験に触れるたびに心が安くなる循環を広げていく決意を示しています。

今後の展望

「つきそい応援団」は、今後も入院中の家族が安心して情報を得られる場、またそれを支える温かなコミュニティを育てていくことを目指しています。経験者の声を大切にし、皆で育てていくこのプラットフォームが多くの家族にとって心強い存在になることを願っています。

これからもつきそい家族に寄り添い、支援の輪を広げていくことを、多くの家族と共に目指していきます。