広島県熊野町が導入するデジタル子育て支援サービスの全貌

2023年10月1日、広島県熊野町で母子モ株式会社が提供する「伴走型相談支援サービス」が導入されます。このサービスは、自治体の子育て関連事業のデジタル化を推進し、保護者にとって便利で効率的な手続きをサポートするものです。

熊野町の子育て支援の基本理念

熊野町は「安らぎの子育てを支え、力強く健やかな子どもを育む」という基本理念のもと、地域全体で子育て家庭を支援する体制を整えています。その一環として2020年6月から母子手帳アプリ『母子モ』を『子育てアプリくまのっ子』として提供し、妊産婦や子どもの健康情報を便利に管理できるようにしています。

このアプリを活用することで、保護者は妊娠届出や各種アンケートを簡単に行えるだけでなく、母子健康手帳交付のための来庁予約もアプリから行えるようになります。これにより、役所へ行く手間が大幅に軽減され、特に妊娠後期や赤ちゃん訪問時の手続きがスムーズに進むようになるのです。

デジタル技術の効果

熊野町では、デジタル技術を活用することで事務処理の効率化と業務改善を実現しています。住民はいつでも、どこからでも行政サービスを容易に利用できる体制が整っており、安定した子育て支援の実現に向けた一歩を踏み出しています。今後、さらに便利な機能が追加されることで、住民の満足度向上に寄与することが期待されています。

「伴走型相談支援サービス」の詳細

今回の「伴走型相談支援サービス」では、妊娠届出やあかちゃん訪問に関するアンケートがオンラインで提出でき、母子健康手帳取得のための来庁予約も可能です。アプリを通じて24時間どこからでも予約ができるため、医療機関や役所での待ち時間が大幅に削減され、混雑を避けることができます。

自治体職員は、事前に回答された内容をもとに準備を進められるため、個別のニーズに応じた質の高い面談を行うことが可能になります。この新しい仕組みを通じて、熊野町では切れ目のないサポート体制が強化され、子育て世帯の負担や不安を軽減することが目指されています。

地域全体での子育てサポート

熊野町の三村裕史町長も、子育て世代が選ぶ街づくりに向けた取り組みを強調しています。令和7年4月には「熊野町こども家庭センター」を設立し、妊娠から出産、子育てに関する多様な悩みや課題に対して総合的な支援を行う予定です。これにより、地域に住むすべての家族が安心して暮らせる環境を提供することが狙いです。

未来の子育て支援へのビジョン

母子モ株式会社は2023年内に、妊娠から子育て期に関する手続きをデジタル化し、保護者や自治体、医療機関の手間を省くことを目指しています。子育てDXとして、厚生労働省の定期予防接種のデジタル化を進めており、地域のニーズに応えた子育て支援環境を整えています。

このように、熊野町の革新的な取り組みは、子育て世帯にとっての安心と便利な環境を提供するだけでなく、地域全体でより良い子育て環境を作り出すための大きな一歩となるでしょう。