妊娠・育児期における生成AI利用状況と子育て世代の期待

はじめに

最近の調査結果によると、妊娠や育児に関連する情報を提供する生成AIに対する関心が急速に高まっています。株式会社ベビーカレンダーが実施した「妊娠・育児と生成AIに関するアンケート調査」の結果からは、子育て世代がAIをどのように活用しているのか、またその中で何を求めているのかが明らかになりました。ここでは、調査の結果とその背景について詳しくご紹介します。

生成AIの利用状況

調査によれば、子育て世代の71.8%が生成AIを利用した経験があり、特に妊娠・育児に関しては56.2%が活用しているとのことです。「よく使っている」と「ときどき使っている」を合わせると、ほぼ7割の人々がこの新たなテクノロジーにアクセスし、不安解消や情報整理に役立てているといえます。

情報過多による不安

一方で、妊娠や育児に関する情報が多すぎて逆に不安を感じた経験がある人は74.6%に達しています。このことから、単に情報提供があればよいというわけではなく、情報の信頼性や関連性が重視されていることが分かります。多様な情報が簡単に手に入る時代だからこそ、正しい情報を選び取る力が求められるのです。

AIへの期待と懸念

「生成AIに相談した理由」としては、即座に回答が得られる点や、気軽に小さな疑問を尋ねられる点が挙げられています。特に、夜間や休日など専門家にアプローチしにくいタイミングでの利用が期待されていることがわかります。しかし、個人情報を含む相談や症状に緊急性がある場合は、依然として人間のプロに頼りたいという意見が多く、AIだけで完結することに慎重な姿勢が見受けられます。

専門家監修の重要性

調査では、生成AIの回答に専門家による監修があると感じることが安心に繋がると考える人が69.2%にも上りました。この結果は、妊娠や育児に関する情報の信頼性を重視する子育て世代の意識を反映しています。専門家の見地が示されている情報であれば、安心感を持って相談できるのです。

AIと専門家の役割分担

さらに、妊娠・育児相談において「AIだけでよい」という考え方はわずか0.5%。多くの人がAIと専門家の役割を使い分けたいと考えていることが明らかになりました。必要に応じて専門家に繋がる仕組みや、AIが適切にサポートできる導線を整えることが求められています。これは、子育て世代がAIの便利さを享受しつつも、専門家の知見に基づいたサポートを必要としている証です。

まとめ

調査結果から、生成AIは情報の迅速な提供や小さな疑問への対応チャネルとして期待されていますが、専門家との連携が極めて重要であることも明らかになりました。妊娠・育児期には特に、情報の正確性と適用性が求められます。未来に向けて、生成AIがどのように子育て世代に寄り添う形で進化していくのか、そしてその利用方法がどのように変わっていくのか、引き続き見守っていく必要があるでしょう。子育て世代が安心して育児に臨むためのサポートを充実させることが、今後の大きな課題となりそうです。